Рекламационный случай

Гарантии изготовителя: 

  • Гарантийный срок эксплуатации изделия - 24 месяца (для кроватей - 18 месяцев) со дня продажи. В период гарантийного срока изготовитель гарантирует ремонт изделий или их замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации.
  • Претензии предъявляются потребителем непосредственно в торгующую организацию, в которой была приобретена мебель, предъявив настоящую "Инструкцию по сборке" и копию товарного чека.
  • Производимое изделие, входящее в состав набора мебели для общей комнаты, cоответствует требованиям ГОСТ 16371-2014, ТР ТС 025/2012 при соблюдении условий транспортировки и хранения. Гарантия не распространяется на мебель, имеющую механические повреждения (царапины и др.), возникшие при транспортировке или в процессе неправильной сборки и эксплуатации, утолщение деталей от попадания на них влаги (разбухание), возникшее от неправильного ухода за мебелью, а также на мебель, не имеющую штампа ОТК.
  • Срок службы мебели - 5 лет. 
  • Предприятие-изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия, не ухудшая его конструктивные и эксплуатационные характеристики.

Важно! Сохраните пожалуйста инструкцию в случае повторной сборки мебели или рекламации. В случае составления рекламации пользуйтесь обозначением из инструкции сборки.